Términos de Uso

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Términos de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web antoniogarcia.com.es (en adelante “el sitio web”) del que Anfergalo, S.L. es titular. Anfergalo S.L. es una sociedad anónima mercantil con domicilio social en calle San Pedro Mártir 2, bajo, Sevilla, España, provista de NIF nº B-91799387, siendo su marca comercial Antonio García. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda antoniogarcia.com.es presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Anfergalo, S.L. en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

1.- ALCANCE

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Anfergalo, S.L. a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España. Anfergalo, S.L. informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Anfergalo, S.L. se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

2.- PRECIO

Los precios aplicables son los indicados en la Plataforma en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido) y el importe de los gastos a envíos a la Península Ibérica.

3.- FORMA DE PAGO

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso, transferencia o pago en tienda en el momento de recogida del pedido.

5.- ENTREGA

El plazo de entrega será como de 20 a 30 días naturales a partir de la realización de la compra. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el Usuario.

6.- CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO


Existen distintos procedimientos para la realización de cambios, devoluciones y desistimientos y a continuación describiremos las características de cada uno de ellos, así como sus condiciones.

a. Cambio: se considera cambio la sustitución por el mismo producto en otro color y talla.

b. Devolución: originada por causa de una tara, defecto o recepción de un producto erróneo.

c. Desistimiento: originada por decisión del Usuario.

A tal efecto el Usuario debe tener en cuenta que:

El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con ANTONIO GARCÍA  a través del correo electrónico antoniogarcia@antoniogarcia.com.es o por vía telefónica en Telf. 954 21 51 52 – 670 766 162  y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce (14) días naturales, contados a partir de la recepción del producto.

En el email indicará sus datos, los del pedido, y el motivo por el cual ejerce el derecho de desistimiento. La devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Anfergalo, S.L. indique al usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento.

Instrucciones de Devolución:

1 Marque los artículos a devolver en el albarán de compra que recibe junto al pedido.

2 Contacta con nosotros en nuestro mail antoniogarcia@antoniogarcia.com.es o por vía telefónica en Telf. 954 21 51 52 – 670 766 162

3 Deberá enviar el/los artículo/s en el embalaje original en el que fue entregado por el operador logístico junto con el albarán.

Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario excepto en el supuesto que el articulo tenga tara o esté defectuoso.

 

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. El plazo para dicho abono será de un máximo de 30 días desde el desistimiento o la devolución. El importe del pedido le será reintegrado a través de una trasferencia bancaria en el número de cuenta que nos indique cuando se ponga en contacto con nosotros. Se abonará el importe de devolución del artículo y los de devolución, sólo en el supuesto que el producto tenga tara o esté defectuoso.

No se admiten cambios, devoluciones ni desistimientos de productos que sean devueltos incompletos, estropeados, dañados, deteriorados, manchados o en cualquier estado que indique razonablemente que el producto ha sido usado, y serán devueltos al cliente a la mayor brevedad posible.

Todos los productos que vayan a ser cambiados o devueltos deben ir debidamente embalados.

En caso de desistimiento solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

 

7.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el Usuario será informado inmediatamente y se procederá al rembolso del importe del producto o productos sin stock. Anfergalo, S.L. reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

Los datos de disponibilidad de stock en tienda física que se reflejan en la Plataforma son orientativos y pueden variar.

 

8. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Plataforma, puede dirigirse al Servicio de Atención al Usuario, por cualquiera de los siguientes medios:

- Teléfono: 954 21 51 52 – 670 766 162 (sólo España)

- Mail: antoniogarcia@antoniogarcia.com.es

- Correo postal: San Pedro Mártir, 2 bajo | Sevilla

Antonio García atenderá tu solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes.

 

9. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Antonio García se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.

 

10. LEY APLICABLE Y JURIDISCCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor no residente en España también goza de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho del país donde tenga su residencia habitual.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.